Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés contre signature, ce qui vous permet d'avoir une garantie de livraison. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. Le mode de livraison est au choix du consommateur et chaque mode à une tarification différente.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Politique sur les retours
Vous vous êtes trompé dans votre commande, la dimension du cylindre que vous avez commandé n'est pas correcte. Vous avez 14 jours pour nous renvoyer votre article. Les frais de retours sont à votre charge . A réception de votre retour de marchandise, un avoir sous forme de crédit sur votre compte internet vous sera directement alloué pour pouvoir commander le bon produit (sans décote de prix). Si vous optez pour un remboursement, sachez qu'une décote de 20% sera effectué sur le remboursement du produit. Evidemment, les frais d'envoi de la marchandise ne peuvent donner lieux à aucun remboursement.